称在京东商城花费近两万元购买了两块号称是正

时间:2018-12-06 18:56来源:http://www.baidu.com/作者:佚名点击:

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中国网络电视台7月16日消息(记者武卫平北京报道)继去年8月成都消费者投诉京东开具假发票后,近日315在线投诉平台又收到浙江消费者投诉,称在京东商城花费近两万元购买了两块号称是正品的名牌手表,表的真假尚未可知,却收到了假发票。消费者同时怀疑所购手表也为假货,向京东提出退货,京东客服却答复只能“寄回手上假发票,另开具真发票”。

浙江杭州的傅先生先后于本月2日和3日在京东商城上订购了两块瑞士进口的摩凡陀牌手表,一块为摩凡陀赛蕾娜系列的石英女表,售价8260元;另一块为博物馆系列机械男表,售价9260元。收到货后,傅先生发现发票并非由京东开具,而是由“北京华彩宜人商贸有限公司”开具,票据上的开票人落款为“002”。为了辨别真伪,傅先生登录国家税务局网站进行查询,结果显示两张发票均为假发票。

“花了一万七千多买手表,给的发票却是假的,手表能真吗?”傅先生怀疑自己在京东上所购的进口手表是假货,“我后来给京东客服打去电话,对方却说让我把这些发票寄回去,再开具真的发票给我。京东商城这不是用假发票来欺诈消费者吗?”傅先生说。

记者登陆京东商城网站查询发现,傅先生所购的两款手表由京东的第三方卖家“厉峰名表”出售,并且相应页面上有提示称,“商品的发票是由厉峰名表提供,京东商城负责配送。

根据消费者提供的发票信息,记者登陆国家税务局官方网站进行了查询,该消费收到的发票确实是假发票。随后,记者又登陆北京工商局网站查询相关信息,证实开具假发票的公司在北京工商局进行过注册,开业有一年半左右。

对此,京东公关负责人王女士于7月11日下午通过邮件向记者回应称,“京东商城在收到客户投诉后,已向第三方商家查证发票不合格的原因。商家在客户下单时还未从税务局领出发票,为了保证客户及时收到订单,商家从正规的税务发票代开点开具发票寄予客户。在接到该发票存在问题的反馈后,商家已经与客户协商,遵从客户意愿为其办理退货。”

但是,截止记者发稿前,对于第三方卖家“厉峰名表”所出售的摩凡陀手表是否也为假货的问题,京东仍未有任何回应。而对于第三方卖家提供假发票的问题,京东也未采取任何处罚措施,记者在京东商城搜索发现,消费者投诉的上述两款手表仍然在售,厉峰名表还有共计27款商品在京东上出售。

国家税务局负责人告诉记者,消费者购物时如果收到假的国税发票,可将假发票原件、下单凭证等相关资料寄往北京国税局稽查局举报中心进行实名举报,国税局相应部门将依法对违法违规行为进行查处。

京东上售卖的摩凡陀手表到底是正品还是赝品?记者登录了摩凡陀官网,查询发现京东商城及厉峰名表(北京华彩宜人商贸有限公司)都不在授权的中国零售商名单之中。

记者还发现,如果消费者所购手表并非购自摩凡陀厂家授权的零售商,将不能享受摩凡陀的“有限保修”服务。摩凡陀也提醒消费者,要验证所购手表是否为真品,可以在购表时注意查看手表是否配有“压印授权零售商名称的保修卡”。

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